Acessibilidade Digital
O Banco Finantia está empenhado em garantir que os seus serviços e produtos digitais sejam acessíveis a todas as pessoas, incluindo pessoas com deficiência ou limitações funcionais temporárias ou permanentes, promovendo a igualdade de acesso à informação e aos serviços financeiros.
Acreditamos que a Acessibilidade Digital desempenha um papel fundamental na promoção da inclusão, da igualdade de acesso à informação e da utilização autónoma dos serviços financeiros, assegurando uma melhor experiência para todos os utilizadores.
Este compromisso é assegurado em conformidade com o Decreto-Lei n.º 82/2022, que transpõe para a ordem jurídica nacional a Diretiva (UE) 2019/882, relativa aos requisitos de acessibilidade aplicáveis a produtos e serviços.
O Banco Finantia procura assegurar que o seu website cumpre os requisitos de acessibilidade legalmente aplicáveis.
A acessibilidade digital é entendida como um processo contínuo, pelo que o Banco Finantia mantém uma abordagem ativa de monitorização, melhoria e atualização permanente dos seus conteúdos e funcionalidades.
A acessibilidade deste website é assegurada tendo como referência técnica as Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, nível AA, reconhecidas internacionalmente como o padrão para conteúdos digitais acessíveis.
Entre as medidas adotadas destacam-se, nomeadamente:
O Banco Finantia realiza avaliações regulares da acessibilidade dos seus conteúdos digitais, recorrendo a diferentes mecanismos de controlo e verificação, incluindo:
Sempre que necessário, são implementadas medidas corretivas para assegurar o cumprimento dos requisitos aplicáveis.
Caso identifique alguma dificuldade de acesso, pretenda reportar um problema de acessibilidade ou solicitar conteúdos em formato alternativo, poderá contactar o Banco Finantia através dos seguintes meios:
O Banco Finantia compromete-se a analisar todas as comunicações recebidas e a responder com a maior brevidade possível.
Esta declaração foi atualizada pela última vez em agosto de 2026.
