Plano de Contingência Covid-19

Face ao atual contexto relativo à pandemia Covid-19, que nos concerne a todos enquanto indivíduos e cidadãos, o Banco Finantia tem vindo a desenvolver medidas para garantir que os interesses dos seus clientes e colaboradores continuem a ser devidamente acautelados, sob quaisquer circunstâncias.

Neste quadro, foi implementado um Plano de Contingência específico, com vista a garantir a normal operação e a segurança e bem-estar dos nossos clientes e colaboradores.

Optou-se por uma abordagem de prevenção proactiva, que inclui, entre outras medidas, a redistribuição e o fracionamento temporário das equipas nos locais de trabalho, o recurso a teletrabalho, o cancelamento de viagens e eventos, o reforço do saneamento de espaços comuns e superfícies de contacto, a redução de reuniões internas e externas para as estritamente necessárias, a renovação diária de ar, a distribuição de materiais de proteção (máscaras, gel para as mãos), e um protocolo de quarentena em situações de contágio, com sala de isolamento.

Durante este período, o Banco Finantia continuará a trabalhar ativamente, ainda que sob as condicionantes naturalmente impostas por esta situação. Assim, e caso necessite de nos contactar, sugerimos que o faça segundo as recomendações da Direção-Geral de Saúde:

• Privilegie o uso dos meios digitais ou telefónicos para falar com o seu Personal Banker ou, em alternativa, o Atendimento Central do Banco Finantia;
• Poderá consultar saldos e ordenar transferências, com toda a segurança e conforto, através do serviço de Homebanking FinantiaNet. Se ainda não tem o seu registo ativo, por favor contacte-nos. Teremos todo o gosto em assisti-lo, se necessário;
• Desloque-se às agências do Banco Finantia apenas em casos de absoluta necessidade, especialmente se estiver inserido num grupo de risco (idosos, pessoas com doenças crónicas ou com o sistema imunitário enfraquecido).